QuickQ 常见问题

首先确认系统托盘 / 菜单栏图标已变为蓝色（连接成功）。如果图标为黄色或红色，请尝试以下步骤：1. 切换 3-5 个不同节点；2. 检查本地防火墙是否放行 QuickQ；3. 在「高级设置」中切换「全局模式」与「分应用模式」；4. 重启客户端并重新登录。如仍无法解决，请联系在线客服并附上日志。

QuickQ 提供月付、季付、年付三种个人套餐，价格分别为 ¥29 / ¥78 / ¥268，年付套餐折合每月最低 ¥22。企业用户可联系商务团队定制商务版方案，享受专属客户经理、专属节点、批量账号管理等增值服务。

速度慢通常由节点负载高或本地网络环境不佳导致。建议：1. 在「节点列表」中使用内置测速工具选择延迟最低的节点；2. 开启「智能模式」让系统自动调度；3. 关闭本地其他占用带宽的应用；4. 切换有线网络或更换 DNS 服务器；5. 联系客服获取针对性的网络诊断建议。

QuickQ 个人订阅默认支持 5 台设备同时在线，涵盖 Windows / macOS / iOS / Android / Linux 五大平台。商务版套餐可根据需要扩展到 50-200 台设备不等，企业客户可联系商务团队获取定制方案。

QuickQ 严格执行无日志政策，所有用户活动数据不会被收集、存储或共享。我们已通过第三方安全审计机构验证，加密传输使用 AES-256 + PFS 前向保密协议，确保即使物理服务器被扣押也无法解密历史数据。

QuickQ 支持支付宝、微信支付、信用卡 / 借记卡、PayPal 以及主流加密货币支付。企业用户付款后可申请增值税普通发票或专用发票，提交开票信息后 3 个工作日内寄出。

我们提供 7 天无理由退款服务。订阅生效 7 天内如对服务不满意，可通过客服提交退款申请，款项将在 3-5 个工作日内原路退回。月付套餐按剩余天数等比例退款，季付 / 年付套餐全额退款。

QuickQ 作为一款专业的网络加速工具，主要面向跨境办公、学术研究等合法用途。请遵守所在国家 / 地区的相关法律法规，将 QuickQ 用于正当的跨境网络访问需求。我们提供多种加密协议与混淆技术，确保稳定可靠的连接体验。

游戏延迟高通常由两个原因导致：节点距离过远或本地 ISP 路由绕路。建议：1. 在节点列表中选择物理距离最近的服务器（如日本服选 JP-Tokyo）；2. 开启「游戏专用模式」可获得独立的低延迟线路池；3. 关闭后台下载、网课视频等占带宽应用；4. 使用有线网络而非 Wi-Fi。

由于苹果安全策略，未在 App Store 上架的应用首次启动时可能提示开发者验证。请打开「系统设置 → 隐私与安全性」，在底部找到「仍要打开 QuickQ」按钮并点击即可，或在终端执行 sudo xattr -d com.apple.quarantine /Applications/QuickQ.app 命令解决。

你可以通过以下方式联系我们的客服团队：1. 客户端内置在线客服（推荐，最快响应）；2. 发送邮件至 support@quickqlo.com.cn；3. 拨打客服热线 400-888-0000（工作日 9:00-23:00）；4. 访问官方公众号「QuickQ 加速器」留言。平均响应时间不超过 90 秒。