QuickQ(简称「我们」)深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺严格按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本《隐私政策》并提示:在使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。
一、我们收集哪些信息
1.1 账号注册信息
当您注册 QuickQ 账号时,我们会收集您的电子邮箱地址用于账号标识与找回密码。如选择第三方账号登录,我们仅获取您授权范围内的公开信息。
1.2 支付信息
当您购买付费服务时,支付行为由第三方支付平台(如支付宝、微信支付)处理,我们不会收集或存储您的银行卡号、CVV 等敏感支付信息,仅保留支付订单号用于售后查询。
1.3 服务运行信息
为保证服务质量,我们可能收集以下最小化的运行数据:设备类型、操作系统版本、客户端版本号、连接节点、连接时长、流量统计(用于计费)。我们不会记录您访问的目标网站、IP 地址、DNS 查询等任何可识别个人网络行为的数据。
二、我们如何使用这些信息
- 为您提供账号注册、登录、订阅管理等基础服务;
- 根据您的设备信息优化客户端适配与性能;
- 根据连接数据为您提供节点负载均衡与智能路由服务;
- 检测和防止欺诈、滥用行为,保障账号安全;
- 在您授权后向您推送产品更新与服务通知;
- 遵守法律法规规定的协助调查义务。
三、信息的存储与保护
您的个人信息存储在位于境外的安全服务器中,采用 AES-256 加密算法与 PFS 前向保密技术保护。所有数据传输通过 TLS 1.3 加密通道进行,最大限度防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
我们采用业界领先的安全防护措施:
- 端到端 AES-256 加密传输;
- 完美前向保密(PFS)防止历史解密;
- DNS 泄露保护与 Kill Switch 机制;
- 7×24 小时安全监控与异常检测;
- 员工访问权限最小化与审计追踪。
四、信息的共享与披露
我们承诺不会出售或出租您的任何个人信息。仅在以下情况下,我们可能依法依规披露您的信息:
- 事先获得您的明确同意或授权;
- 根据法律法规规定或有权机关的合法要求;
- 为维护 QuickQ、其他用户或社会公众的合法权益;
- 向提供支付、客服、运维服务的可信第三方共享必要信息。
五、您的权利
依据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权访问您的账号信息、订阅记录等;
- 更正权:您可更正账号中的错误信息;
- 删除权:您可申请删除账号及关联数据;
- 撤回同意权:您可撤回此前对信息处理的同意;
- 注销权:您可随时申请注销账号,注销后数据将依法依规删除。
如需行使上述权利,请通过 support@quickqlo.com.cn 联系我们,我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
六、未成年人保护
QuickQ 不面向未满 18 周岁的未成年人提供服务。如您是未成年人,请在父母或法定监护人的指导下阅读本政策,并在征得其同意后使用我们的服务。
七、政策更新
我们可能根据业务调整、法律法规变化等情况适时修订本政策。重大变更将通过客户端弹窗、邮件等方式通知您。继续使用我们的服务即表示您接受修订后的政策。
八、联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
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